Termos de Uso
Última atualização: 24 de setembro de 2026. Por favor, leia atentamente estas condições antes de utilizar a ForTicket.
1. Objeto e Aceitação
Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização dos serviços prestados pela ForTicket (disponível em www.forticket.online), plataforma tecnológica destinada à publicação de eventos, gestão de inscrições e emissão de ingressos digitais.
Ao navegar no site, cadastrar um evento ou efetuar a inscrição/compra de ingressos, você declara que leu, compreendeu e concorda expressamente com todos os termos e condições aqui estabelecidos.
2. Papel e Responsabilidade da Plataforma
A ForTicket atua estritamente como intermediadora tecnológica entre os Organizadores (Produtores de Eventos) e os Participantes (Atletas e Consumidores).
- A definição de datas, locais, percursos, valores de lote, categorias, premiações, kits e regulamentos técnicos é de responsabilidade exclusiva do Organizador do Evento.
- A ForTicket não é proprietária, organizadora física ou realizadora direta das provas esportivas, shows ou espetáculos, salvo quando expressamente identificado como evento proprietário.
3. Inscrições, Cadastro e Menores de Idade
Para se inscrever em um evento, o participante deve fornecer informações verídicas, exatas e atualizadas (como Nome, CPF, Data de Nascimento, E-mail e Telefone).
No caso de eventos voltados a crianças e adolescentes (ex: Corridas Kids), a inscrição deve ser obrigatoriamente realizada pelo pai, mãe ou responsável legal devidamente identificado por seu CPF, com consentimento inequívoco para a participação do menor e fornecimento de seus dados básicos, conforme a LGPD e o Estatuto da Criança e do Adolescente.
4. Pagamentos e Repasses PIX
Os pagamentos na ForTicket são processados principalmente de forma instantânea via PIX (QR Code dinâmico ou chave manual com comprovante, a depender da configuração do evento).
- A inscrição só é confirmada após a liquidação do pagamento e confirmação bancária.
- A ForTicket repassa os valores líquidos arrecadados aos organizadores de acordo com as regras operacionais acordadas para cada evento, deduzindo a taxa de serviço previamente informada.
5. Política de Cancelamento e Reembolso
Em observância ao Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), o participante poderá solicitar o cancelamento e reembolso integral do valor pago no prazo de até 7 (sete) dias corridos a contar da confirmação do pagamento, desde que a solicitação seja formalizada até 48 horas antes da realização do evento.
Em caso de cancelamento, adiamento ou alteração substancial do evento por parte do Organizador, a responsabilidade pela restituição dos valores cabe diretamente à organização responsável pela realização da prova.
6. Ingresso Digital, QR Code e Check-in
Cada inscrição confirmada gera um Ingresso Digital Oficial acessível no portal Meus Ingressos mediante consulta com o CPF do titular.
O ingresso contém um QR Code único para validação no dia da entrega de kits ou entrada no evento. É de inteira responsabilidade do participante não compartilhar seu código com terceiros não autorizados.
7. Contato e Suporte
Em caso de dúvidas sobre estes termos ou auxílio com sua inscrição, entre em contato com nossa equipe pelo canal oficial de WhatsApp no número (99) 99196-1593 ou pelo e-mail de suporte da plataforma.
Ficou com alguma dúvida jurídica ou operacional?
Nossa equipe de suporte está pronta para te atender com agilidade.